La Caisse Nationale d’Assurance Maladie (Canam) poursuit sa marche vers la modernisation de ses services. Le jeudi 7 mai 2026, son Directeur général a procédé, à l’Hôpital Mère-Enfant Le Luxembourg, au lancement officiel de la digitalisation des demandes de prestations de soins soumises à accord préalable dans le cadre de l’Assurance maladie obligatoire (Amo).

Cette réforme s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique engagée par la Canam pour améliorer la qualité de la prise en charge sanitaire et faciliter davantage l’accès des assurés aux soins.

Désormais, les demandes d’accord préalable seront traitées à travers un système numérique sécurisé dénommé « Amo Anywhere », permettant une transmission plus rapide et plus fluide des dossiers entre les structures sanitaires et la Canam.

Le processus débute par la prescription médicale d’un acte nécessitant un accord préalable, notamment certaines interventions chirurgicales, examens spécialisés ou médicaments spécifiques. Le patient doit ensuite constituer un dossier comprenant l’original de l’ordonnance, la carte Amo, le formulaire de demande dûment rempli ainsi que les examens, analyses ou imageries justifiant l’acte médical sollicité.

Une fois le dossier constitué, les documents sont scannés puis transmis électroniquement à la Canam via la plateforme numérique pour traitement. Après vérification et contrôle, les médecins-conseils de la Canam émettent leur avis à travers le même système informatique. L’accord validé est ensuite transmis à la structure sanitaire concernée pour remise au patient.

Lors de la cérémonie de lancement, le Directeur général de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie a salué une avancée majeure dans la modernisation des procédures administratives de l’Amo. Selon lui, cette digitalisation contribuera à réduire considérablement les délais de traitement des dossiers, à renforcer la transparence dans leur gestion et à améliorer les services offerts aux assurés.

Le Médecin général de Brigade Boubacar Dembélé a, pour sa part, indiqué que plusieurs structures sanitaires ont déjà intégré ce nouveau dispositif numérique, tandis que d’autres sont en cours de déploiement.

Le Directeur de l’Hôpital Mère-Enfant Le Luxembourg, Dr. Alpha O. Guaye, a également salué cette initiative qu’il considère comme une étape importante dans la modernisation du système de santé malien. Il a félicité les responsables de la Canam pour leur engagement en faveur d’un meilleur accès aux soins pour les assurés.

À travers cette réforme, la Canam ambitionne d’étendre progressivement la digitalisation de l’accord préalable à l’ensemble des structures sanitaires du Mali afin de garantir une prise en charge plus rapide, plus efficace et plus transparente des assurés Amo sur toute l’étendue du territoire national.

Sercom/Canam